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30日間返品保証

お客様のご都合によるご返品・交換
 
お客様のご都合による返品・交換のご希望はお届け後20日間以内に返品希望の意志をご連絡下さい。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)お客様 ご都合の返品・交換の場合、送料・振込手数料はお客様のご負担をお願いいたします。 また、お戻しいただいた商品や同梱物が破損していた場合には、実費をご負担していただく場合がございます。 お客様のご都合による返品・交換は1回のみとさせて頂きます。なお、サイズ間違いのご注文の場合、無料サイズ直しで対応させていただきます。

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商品が破損していた場合
 
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後20日間以内にご連絡下さい。 返品または交換をさせて頂きます。(ダイヤモンドルースにある品質基準内に認められる瑕等はその範囲に含まれません。) 婚約指輪(鑑定書付)は同じグレード、若しくは同等グレード以上のダイヤモンドと交換させて頂く場合がございます。 送料は弊社が負担させて頂きます。お手元に発送控えの残る宅急便・ゆうパック
(普通郵便以外)の着払いで弊社までご返送下さい。
※お届けから30日間以上過ぎますと、返品・交換につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 また、速やかにご返送いただけない場合は、対応期間を終了とさせていただく場合がございます。